О сервисе в вопросах и ответах

Зачем нужен снайпер?
Снайпер предназначен для автоматических ставок на аукционах eBay и Allegro за несколько секунд до окончания торгов.
Что это даёт?
Использование снайпера часто позволяет вам избежать виртуальной войны за аукцион, когда потенциальные покупатели за считанные минуты или секунды «накручивают» цену лота до такой величины, что его покупка становится просто нецелесообразной. Ваша ставка никому не будет видна до последних секунд торгов. Снайпер не требует от вас ни личного присутствия, ни включенного компьютера, ни сверхнадёжного доступа к интернету. Все что вам нужно — ввести номер лота и максимальную ставку. Всё остальное снайпер сделает за вас.
Как он это делает?
Снайпер будет отслеживать цену по выбранному вами лоту. Если за несколько секунд до окончания торгов она не превысит максимальную ставку, которую задали вы — снайпер сделает всего-навсего один точный «выстрел». Если ваша ставка превысит ставку соперника — лот ваш!
Чем ваш снайпер лучше других снайперов для eBay или Allegro?
Это первый полностью русскоязычный универсальный снайпер для аукционов eBay и Allegro. Он обладает легковесным и удобным интерфейсом, полностью автономен, работает на нескольких выделенных серверах, находящихся в разных точках мира, подключенных к глобальной сети при помощи высокоскоростных интернет-каналов. Если у вас возникают вопросы — профессиональная русскоязычная служба поддержки всегда к вашим услугам. Сервис постоянно совершенствуется, становясь более удобным и функциональным, оставаясь в то же время простым и понятным.
Как мне начать пользоваться снайпером?
Вам достаточно ввести на главной странице сайта снайпера логин и пароль от вашего аккаунта на eBay или Allegro. Никакая предварительная регистрация не требуется.
Я пытаюсь авторизоваться, но меня постоянно возвращает на главную страницу. Что мне делать?
Это может произойти в том случае, если вы при первой попытке указали недействительные логин и/или пароль к аккаунту. Пожалуйста, повторите попытку не ранее, чем через несколько часов. Если вы хотите приступить к использования немедленно или вы полностью уверены, что вводили верные данные, пожалуйста обратитесь в службу поддержки, обязательно указав при этом свой логин.
Почему я должен доверять снайперу пароль от моего аккаунта?
Снайпер делает все ставки от вашего имени. Поэтому ему необходимо иметь данные, которые идентифицируют вас на аукционе. Мы гарантируем полную конфиденциальность данных о вашем аккаунте и не разглашаем её ни при каких обстоятельствах. Все данные между вашим компьютером и нашими серверами передаются только в шифрованном виде. В таком же виде они хранятся в нашей базе. Кроме того, для полной уверенности вы можете завести для снайпера отдельный аккаунт.
Где расположены сервера, с которых делаются ставки?
Для ставок задействованы три сервера, расположенные в США (преимущественно ставки на eBay), Германии (преимущественно ставки на Allegro, Aukro и Молотке) и Канаде (используется в качестве резервного). У клиентов непосредственного доступа нет ни к одному из вышеуказанных серверов — в целях безопасности веб-интерфейс для управления ставками расположен на отдельном виртуальном сервере в Германии.
На каких филиалах eBay и Allegro работает снайпер?
На всех филиалах. Ваш аккаунт тоже действителен на любом из них.
В какой валюте необходимо вводить ставку?
В той, в которой выставлен лот.
За какое время до окончания торгов я могу добавить ставку?
Не позже 10 секунд + время ставки до завершения торгов по лоту.
За какое время до окончания торгов я могу изменить ставку?
Не позже 30 секунд + время ставки до завершения торгов по лоту.
За какое время до окончания аукциона я могу отменить ставку?
Не позже времени ставки до завершения торгов по лоту.
Я добавил в снайпер аукцион со ставкой 300$. Если я выиграю торги, то лот мне достанется за 300$?
Вовсе нет. Система ставок eBay под названием Proxy Bidding работает таким образом, что цена по которой вам достанется лот будет равна максимальной ставке соперника + шаг. Таким образом, если соперник задаст ставку в размере 50$, то, при размере шага для данного диапазона в 1$, лот достанется вам всего за 51$, а не за 300$. Но это же обозначает и то, что ваша максимальная ставка должна быть как минимум на шаг выше текущей ставки. Таким образом, если соперник сделал раньше вас ставку в размере 300$, то вы, сделав ставку 303$, купить лот уже не сможете, так как минимальный шаг для данного диапазона составляет 5$. Узнать максимальную ставку соперника вы не сможете, пока ваша максимальная ставка не превысит её.
Я делал ставку, которая превышала цену, за которую лот был продан конкуренту. Почему?

Снайпер ведёт детальный журнал всех операций. Более детальную информацию о причине «промаха» в каждом конкретном случае вам по требованию предоставит оператор.
А что будет, если два человека «зарядят» этот снайпер на один и тот же лот?
В данном случае больше шансов победить в торгах у того, кто ввёл большую ставку. Если ставки одинаковы — у того, чья ставка будет сделана раньше.
Как мне изменить пароль?
Пароль на вход в меню снайпера совпадает с паролем на ваш eBay-аккаунт. Если вы сменили пароль к вашему аккаунту на eBay — нужно просто войти с новым паролем. Или изменить пароль в разделе «Профиль», который доступен после авторизации со старым паролем.
Законно ли использование снайпера?
Правила аукциона не запрещают использование стороннего программного обеспечения, которое автоматизирует процесс ставок.
Что такое время ставки?
Данный параметр определяет время до окончания аукциона, когда снайпер сделает ставку. Владельцы подписки могут задавать его произвольно в пределах от 1 до 60 секунд. Для остальных это время фиксированно и составляет 5 секунд до окончания торгов.
Какое время ставки является оптимальным?
Если вы хотите быть уверены в том, что ваша ставка будет сделана — не устанавливайте эту величину менее 5 секунд. Хотя на практике достаточно много примеров того, что снайпер успешно делает ставки за 1-2 секунды — в таких случаях мы не даём гарантий и не несём ответственности за упущенные лоты. Также не рекомендуем устанавливать слишком маленькое время ставки в периоды пиковых нагрузок на сервера eBay — в рабочие дни в период от 17 до 23 часов по тихоокеанскому времени или на выходных.
Как часто снайпер обновляет информацию о моих аукционах?
Я могу обновить информацию о конкретном аукционе вручную?
Данная возможность доступна только для владельцев подписки. Для этого достаточно кликнуть на времени последнего обновления информации об аукционе в колонке «Текущая ставка».
Я не хочу покупать лот, но хочу узнать — по какой цене он будет продан.
Добавьте аукцион со ставкой равной нулю. Это удобный способ для мониторинга цен.
Я хочу добавлять аукционы двумя кликами мышки. Это возможно?
Прежде всего авторизуйтесь, отметив пункт «Не спрашивайте у меня пароль 30 дней». После чего перетяните на панель или добавьте в закладки вашего браузера кнопку «Добавить аукцион». Теперь для того чтобы добавить аукцион, достаточно будет вызвать ссылку, ввести номер лота, ставку и нажать кнопку «Отправить».
Я могу указывать только номер лота и ставку, оставляя остальные значения по умолчанию?
Все параметры, за исключением номера лота и ставки, являются опциональными и уже содержат оптимальные значения по умолчанию. Вы можете их изменять, когда в этом есть необходимость.
Зачем нужны группы?
Группы используются в тех случаях, когда вы добавляете в снайпер несколько однотипных лотов, но купить вам нужно только один из них. Как только будет выигран один лот из группы — ставки по всем остальным будут отменены. Разница во времени окончания торгов для лотов группы должна быть не меньше времени ставки.
Какие ограничения у бесплатных аккаунтов и сколько стоит подписка?
После первой регистрации вы можете пользоваться снайпером без каких-либо ограничений в течение 7 дней. В дальнейшем вы можете бесплатно использовать снайпер со следующими ограничениеми — одна ставка в сутки и не более одного активного аукциона. Подписка стоит 5$ в месяц (при оплате на 3 месяца предоставляется скидка 5%, на 6 месяцев — 10%, на год — 15%). Кроме того вы можете приобрести подписку на 24 часа за 1$. В большинстве случаев затраты на снайпер окупятся вам уже на первом аукционе. Владельцы подписки получают доступ ко всем функциям снайпера и имеют возможность делать неограниченное количество ставок в течение всего срока подписки. Обращения владельцев подписки в службу поддержки рассматриваются в первую очередь.
Как я могу оплатить подписку?
В наличии есть следующие способы оплаты: Webmoney, Яндекс.Деньги, Paypal, ваучер, банковский перевод по Украине. Необходимые для оплаты реквизиты вы получите в разделе «Оформление подписки» или «Продление подписки», который будет доступен после авторизации. При оплате через Paypal и Webmoney работает автоматический чекаут — при его использовании ваша подписка будет активирована моментально.
У меня есть другой вопрос по использованию снайпера. Кому я могу его задать?
На них всегда с радостью ответит наш оператор. В рабочие дни вы получите ответ в течение 24 часов.